Pernahkah Anda mendapatkan sms atau email berupa pemberitahuan bahwa anda memenangkan voucher belanja atau voucher makan gratis di salah satu supermarket atau restoran tertentu? Hal tersebut sedang menjadi tren di kalangan merchant-merchant seperti restoran, pasar swalayan, toko baju, bahkan hingga ke warung kopi.
E-voucher atau digital voucher merupakan voucher yang dapat digunakan secara online melalui perangkat digital. Selain lebih mudah, penggunaan e-voucher juga telah didukung dengan tersedia banyaknya merchant-merchant yang sekarang beralih ke penggunaan e-voucher sehingga memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Dengan e-voucher para merchant dapat dengan mudah membuat kampanye promosi untuk menarik lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan. Tidak hanya itu tapi masih ada lagi keuntungan yang ditawarkan yaitu membangun customer loyalty. Dengan E-voucher, Anda dapat menawarkan pelanggan aktif diskon dan special deals untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Ada pula fungsi E-voucher untuk meningkatkan Brand Awareness. Voucher atau kupon merupakan alat yang umum yang biasa digunakan untuk menarik perhatian pelanggan serta meningkatkan kesadaran brand.
Dalam Evoucher terdapat fitur-fitur berupa:
- Evoucher usage report
- Evoucher maintenance
- Evoucher transaction report
- Voucher code type
- Discount type
- Broadcast type
- Evoucher usage report
Melacak Key Performance Indicator seperti tingkat penggunaan e voucher untuk tinjauan keuangan dan penjualan.
- Evoucher maintenance
Untuk menetapkan tanggal kadaluarsa voucher, nilai voucher, design voucher anda, menambahkan logo dll.
- Evoucher transaction report
Untuk detail spesifik transaksi dari voucher yang dihasilkan. Memonitor transaksi secara efektif dalam satu dashboard.
- Voucher code type
Dapat memilih antara barcode atau QR code untuk proses transaksi.
- Discount type
Anda dapat memilih tipe diskon Anda. Dapat berupa fixed discount (Pay off) atau percentage discount.
- Broadcast type
Proses pengiriman voucher yang mudah melalui pengiriman sms atau email langsung kepada pelanggan.
Bahkan tren digital voucher ini sudah merambah ke shopping mall seperti Sedayu One yang menerapkan program loyalty dengan menggunakan e voucher. “Dengan fitur-fitur digital voucher yang kami kembangan, shopping mall dapat meminimalisir kecurangan (fraud), menganalisa sebuah program dengan lebih mudah lagi dan yang pasti tidak lagi direpotkan untuk mencetak voucher fisik.” Jelas Harry Pratama, Manajer Sedayu One Loyalty.
Source: https://swa.co.id/swa/trends/terobosan-e-voucher-sedayu-one-membership-di-mall
